Author Archives: nedfontanviet

iPECS_CCX

Contact Center Solution Intelligent Multi-Channel IP Contact Center Solution Ericsson-LG Enterprise offers a contact center solution that covers all size business. iPECS_CCX is a web based professional multi-channel IP contact center solution best integrated with iPECS platforms. Including desk client and reporting tool as default, iPECS_CCX provides many additional modular applications. iPECS_CCX is a web based multi-channel contact center […]

iPECS_UCS

UNIFIED COMMUNICATION: (Giải pháp Truyền thông Hợp nhất) iPECS_UCS là ứng dụng phầm mềm chạy trên PC, hoạt động cùng với tổng đài iPECS_eMG/UCP. iPECS_UCS Server đơn giản là tích hợp tất cả các phương thức thông tin liên lạc của bạn và trong cùng một giao diện duy nhất. iPECS_UCS mở rộng và tăng […]

iPECS_Attendant

IP Attendant Console Application, iPECS Attendant (Giải pháp Lễ tân) Ericsson-LG Enterprise cung cấp giải pháp Lễ tân chạy trên PC tích hợp với điện thoại, dùng để tiếp nhận các cuộc gọi từ bên ngoài và liên kết với thông tin nguồn lực nhân sự ở bên trong giúp cho việc tiếp nhận hoặc chuyển […]

iPECS_HOTEL

HOTEL – FIDELIO: (Giải pháp kết nối quản lý Khách sạn) iPECS là thế hệ tổng đài mới của ERICSSON-LG với các dung lượng (Medium/ Large Sized SMB Hybrid IP-PBX), phù hợp cho mọi đối tượng Khách sạn, cung cấp sẵn giao diện PMS để cho bên thứ 3 kết nối can thiệp, điều khiển để phát triển […]

iPECS_BAPS

BILLING APPLICATION SOFTWARE: (Phần mềm tính cước) Phần mềm tính cước ezReport: được phát triển bởi công ty Tân Việt. Dùng cho Văn phòng và cho Khách sạn kết hợp chạy trên nền tảng 64Bit; Kết nối cả hai phương thức giao tiếp RS-232(COM) hoặc LAN(RJ45) và hỗ trợ giao thức “Listen port” để lấy dữ liệu cước cho một số Tổng đài như Avaya, Cisco, […]